Metodología ICAM para investigación de
accidentes e incidentes

Conocer herramientas prácticas y técnicas que permitan realizar una investigación de incidentes mediante un enfoque sistémico, a través de metodología ICAM, que permita identificar las causas y generar acciones tendientes a mejorar los factores organizacionales que influyen en la ocurrencia y repetición de este tipo de eventos en las organizaciones.